Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die auf der Plattform Cutz (getcutz.ch) bearbeiteten Daten ist:

Cutz ist verantwortlich für die Konten, die auf der Plattform vorgenommenen Reservationen, die Bewertungen, die Warteliste und die Reichweitenmessung.

Jeder Salon ist verantwortlich für seine eigene Kundenkartei: die von ihm erfassten Notizen, Farbrezepturen und Vorlieben, die von ihm importierten Kunden, die von ihm versandten Besuchserinnerungen und seine Buchhaltung. Für diese Daten handelt Cutz als Auftragsbearbeiter: Cutz hostet und bearbeitet sie ausschliesslich im Auftrag des Salons. Ein Begehren, das diese Daten betrifft, ist in erster Linie an den Salon zu richten. Richten Sie es an uns, leiten wir es an ihn weiter.

Das nDSG verlangt nicht für jede Bearbeitung eine Rechtsgrundlage. Wir geben sie dennoch an, wie es die DSGVO verlangt.

Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne Auswirkung auf die zuvor erfolgte Bearbeitung.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.

Ihre Daten werden in der Schweiz gehostet, einige Dienstleister bearbeiten sie jedoch im Ausland. Das Vereinigte Königreich und die Länder der Europäischen Union bieten ein von der Schweiz anerkanntes Schutzniveau. Für die USA stützen wir uns auf die Zertifizierung des Dienstleisters unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder, falls diese fehlt, auf Standardvertragsklauseln.

• Konto: solange es besteht. Sie können es jederzeit löschen.
• Reservationen: werden mit dem Konto aufbewahrt. Bei Löschung eines Kundenkontos werden vergangene Termine ohne Ihre Kontaktdaten aufbewahrt, da sie Buchungen in der Buchhaltung betreffen.
• Buchhaltungsbelege eines Salons: 10 Jahre, wie vom Obligationenrecht vorgeschrieben.
• Warteliste: bis zum Ende des gewünschten Zeitraums, bis zu Ihrer Abmeldung oder bis zur Löschung Ihres Kontos.
• Reichweitenmessung: 90 Tage, danach automatische Löschung.
• Technische Protokolle und Fehlerberichte: gemäss den von unseren Hostinganbietern und von Sentry angewandten Fristen.

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, sie in einem wiederverwendbaren Format erhalten, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, erfolgen Export und Löschung direkt in Ihrem Bereich unter Meine Daten. Der Download erfolgt sofort und die Löschung wird unmittelbar wirksam. Für alle anderen Anfragen schreiben Sie an contact@getcutz.ch. Wir antworten innert 30 Tagen.

Bei Uneinigkeit können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Ohne Ihre Einwilligung verwendet die Website nur das Notwendige: ein Session-Cookie, damit Sie angemeldet bleiben, ein Cookie «cutz_langue», das die gewählte Sprache ein Jahr lang speichert, und die Speicherung Ihrer Datenschutz-Einstellungen im lokalen Speicher des Browsers. Es werden keine Werbe-Cookies verwendet.

Die Adresssuche speichert zudem die 5 zuletzt gewählten Adressen im lokalen Speicher des Browsers, um sie Ihnen erneut vorzuschlagen. Sie bleiben auf Ihrem Gerät und werden uns nicht übermittelt.

Die an Sentry gesendeten Fehlerberichte (siehe Abschnitt 3) setzen keine Cookies und dienen ausschliesslich der Fehlerbehebung. Mit Ihrer Einwilligung zur Reichweitenmessung werden Sentry auch Messwerte zur Ladegeschwindigkeit der Seiten übermittelt. Kein anderer Drittdienst verfolgt Ihre Navigation.

Mit Ihrer Einwilligung messen wir die Besucherzahlen mit eigenen Mitteln, ohne Drittdienst. Vor Ihrer Einwilligung wird nichts erfasst oder übermittelt. Wir erfassen die aufgerufene Seite ohne ihre Parameter, die Herkunft des Besuchs (Suchmaschine, Kampagne oder Name der Ursprungswebsite), den Gerätetyp, die Ladegeschwindigkeit und die im Reservationsablauf durchlaufenen Schritte, niemals den Inhalt von Formularen.

Diese Erfassungen sind mit einer zufälligen Kennung verknüpft, die im Speicher des Browser-Tabs aufbewahrt und beim Schliessen gelöscht wird. Sie ermöglicht es nicht, Sie von einem Besuch zum nächsten wiederzuerkennen. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Sie dient nur zur Berechnung eines temporären Fingerabdrucks zur Missbrauchsbegrenzung, der nach Ablauf gelöscht wird.

Sie können diese Wahl jederzeit über «Datenschutz-Einstellungen» in der Fusszeile ändern.

Die Kommunikation ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf die Daten ist direkt in der Datenbank rollenbasiert beschränkt: Ein Salon sieht nur seine eigenen Kunden und Reservationen. Die Authentifizierung erfolgt über Supabase. Der Zugriff der Administratoren von Cutz auf ein Konto ist dem Support und der Überprüfung der Salons vorbehalten.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Das Datum der Aktualisierung steht oben auf der Seite.

Für Fragen zu Ihren Daten: contact@getcutz.ch.